Hobs

Please review the list of Topics below. If you can't find an answer here please contact our Customer Care Center at Toll Free Hotline: 1800 1797. And thanks for choosing Häfele!

1. Induction Hobs

Bếp từ không hoạt động?

- Kiểm tra đã cắm phích cắm hay chưa
- Kiểm tra nguồn cấp điện có bị gián đoạn, bị cắt
- Kiểm tra hộp cầu chì và xem cầu chì có bị đứt, nổ hay không
- Kiểm tra đã nhấn nút nguồn hay chưa

Bảng điều khiển điện tử không hoạt động?

- Kiểm tra có đang kích hoạt chức năng khóa bàn phím hay không, nếu có hãy tắt chức năng này

Chỉ số “E’ nhấp nháy trên màn hình kèm theo tín hiệu âm thanh phát ra?

Bảng điều khiển bị bẩn, thực phẩm trong quá trình đun nấu bị tràn ra bề mặt hoặc có vật đè lên bảng điều khiển. Hãy vệ sinh, lau phần thực phẩm bị chảy tràn và lấy các vật đè lên bề mặt bảng điều kiển ra ngoài

Vùng nấu không hoạt động khi đặt dụng cụ nấu lên?

- Kiểm tra đã chọn loại nồi đủ từ tính để dùng riêng cho bếp từ hay chưa bằng cách kiểm tra các nồi này có hút nam châm hay không
- Kiểm tra xem đường kính của đáy nồi đã đủ lớn, khớp với vùng nấu hay chưa

Bếp ngừng hoạt động đột ngột trong quá trình nấu?

- Kiểm tra nguồn điện có bị cắt, bị gián đoạn
- Kiểm tra trước đó có chọn chức năng hẹn giờ tắt hay chức năng bộ hẹn giờ tự động hay không

Vệ sinh mặt kính bếp khi bếp bị bẩn?

- Chỉ lau chùi bếp khi bếp đã nguội
- Chỉ sử dụng các chất tẩy rửa phù hợp với bề mặt gốm/thủy tinh & tuân thủ các hướng dẫn lau chùi, hãy tham khảo thêm trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Sử dụng dụng cụ cạo kính để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu hoặc vết bẩn đã bị khô

2. Radiant Hobs

Bếp điện không hoạt động?

- Kiểm tra đã cắm phích cắm hay chưa
- Kiểm tra nguồn cấp điện có bị gián đoạn, bị cắt
- Kiểm tra hộp cầu chì và xem cầu chì có bị đứt, nổ hay không
- Kiểm tra đã nhấn nút nguồn hay chưa

Bảng điều khiển điện tử không hoạt động?

- Kiểm tra có đang kích hoạt chức năng khóa bàn phím hay không, nếu có hãy tắt chức năng này

Bếp bị rò điện (đụng vào có cảm giác tê tê)?

- Kiểm tra ổ điện đã được đấu dây tiếp đất, sản phẩm đã được nối dây tiếp đất hay chưa, nếu chưa hãy liên hệ thợ điện để được tư vấn

Vệ sinh mặt kính bếp khi bếp bị bẩn?

- Chỉ lau chùi bếp khi bếp đã nguội
- Chỉ sử dụng các chất tẩy rửa phù hợp với bề mặt gốm/thủy tinh & tuân thủ các hướng dẫn lau chùi, hãy tham khảo thêm trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Sử dụng dụng cụ cạo kính để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu hoặc vết bẩn đã bị khô

3. Gas Hobs

Tia lửa xuất hiện trên tất cả các bếp khi thực hiện thao tác đánh lửa cho bếp?

- Đây không phải là lỗi sản phẩm mà là tính năng tiêu chuẩn của thiết bị. Khi thực hiện thao tác đánh lửa, tất cả các bếp đều được đánh lửa, nhưng chỉ có bếp được mở khóa van gas (tức là được cung cấp gas) mới cháy.

Bếp không đánh lửa?

- Kiểm tra nguồn cấp điện có bị gián đoạn, bị cắt
- Kiểm tra hộp cầu chì và xem cầu chì có bị đứt, nổ hay không
- Kiểm tra công tắc nhấn có bị kẹt hay không
- Kiểm tra các bộ chia lửa có bị ẩm không, nếu có hãy lau khô các bộ chia lửa một cách cẩn thận
- Kiểm tra các bộ chia lửa có được đặt đúng vị trí hay không

Bếp đánh lửa nhưng không lên lửa?

- Kiểm tra đã mở các van gas trung gian hay chưa
- Kiểm tra bình gas có còn gas hay không

Ngọn lửa ở lò đốt không đều?

- Kiểm tra các bộ chia lửa đã được đặt đúng vị trí hay chưa
- Kiểm tra các rãnh trên bộ chia lửa có bị bẩn, bị kẹt thức ăn hay không, nếu có hãy lau sạch các rãnh trên bộ chia lửa

Bếp có mùi gas?

- Kiểm tra đã khóa van gas của tất cả các bếp không cần sử dụng hay chưa
- Kiểm tra đường ống nối dẫn gas có bị nứt hay hỏng gây rò rỉ hay không, cần đảm bảo đường ống nối lành lặn

Ngọn lửa có màu đỏ?

- Đối với bếp nhãn hiệu Bosch kiểm tra đã thay đầu phun gas hay chưa hoặc liên hệ trung tâm bảo hành để được hướng dẫn
- Kiểm tra nguồn cấp gas, bình gas còn hay không, trong trường hợp nguồn cấp gas, bình gas gần hết sẽ xảy ra hiện tượng lửa đỏ
- Kiểm tra trong quá trình nấu, nước, thức ăn có bị rò rỉ, chảy ra ngoài hay không
- Hãy vệ sinh bộ chia lửa nếu bộ chia lửa bị dơ, bẩn

Customer Care Center